Doublepoint Reviews | Lees reviews over http://doublepoint.nl/ (2024)

9

Prima verzorgd

Tevreden.Goed product.

• Aanbevelen? Ja

10

Zeer goed!

Makkelijk en snel.

• Aanbevelen? Ja

9

Een vlotte levering

Besteld en snel geleverd.Een haspel met 30 SP-25 2x2,5 mm luidsprekerkabel bleek in de praktijk toch een halve meter korter.

• Aanbevelen? Ja

10

Snelle levering, goed product

Ik heb luidsprekerkabels gekocht (QED XT41i, 3m). Snel geleverd, blij met verbeterd geluid tov mijn oude simpele kabels. Geluid mooi open en ruimtelijk, veel details en strakke bas.Door kortingscode ook nog een mooie prijs voor betaald…

• Aanbevelen? Ja

10

Probleemloos

Via marktplaats luidsprekers besteld en na aangegeven te hebben wanneer ze bezorgd konden worden , is de bezorging prima verlopen. Contact verliep ook goed en vlot en de luidsprekers bevallen ook goed , in een woord probleemloos.

• Aanbevelen? Ja

10

snel,goede voorlichting en gunstige prijs

zoals hierboven beschreven

• Aanbevelen? Ja

10

Super aanbieding

Ik heb een Denon AVR-x1800 gekocht voor een echte bodemprijs. Werd de volgende dag geleverd. Super receiver met fantastische opties die mijn Sony STR-DN1080 niet kon halen. Erg blij met Doublepoint.

• Aanbevelen? Ja

10

Keurig bezorgd ..

Makkelijk besteld en keurig op tijd bezorgd ..

• Aanbevelen? Ja

1

Slechtste ervaring ooit en wacht al 1,5 maand

Prutsers. Op 2 juli een hoofdtelefoon gekocht. Deze was vervolgens voor mij gereserveerd maar werd toch verkocht door de winkelmedewerkers. Een nieuwe werd besteld, en zou op 15 juli naar mij gestuurd worden. Maar DP ontving het verkeerde type. De juiste zou op 23 juli alsnog bij DP binnenkomen, maar werd ook niet ontvangen. Een nieuwe werd door DP gekocht bij een andere winkel, zou 1 aug binnenkomen en de volgende dag met PostNL naar mij verstuurd worden. Dat werd niet gehaald. 13 augustus zou het verstuurd worden met DHL. Dat werd 16 augustus met PostNL. Op 17 augustus werd een andere type hoofdtelefoon geleverd dan ik heb gekocht. Nog nooit zoveel gepruts meegemaakt, het is gewoon ongeloofwaardig. 1,5 maand verder en nog steeds niet de hoofdtelefoon die ik heb gekocht.

• Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Robert,Allereerst willen wij je bedanken voor het plaatsen van jouw ervaring. Wij betreuren het ten zeerste dat je niet tevreden bent en dat jouw bestelling met betrekking tot je hoofdtelefoon niet goed gaat.Op dit moment kunnen wij op basis van je emailadres geen order vinden. Zou je ons een email willen sturen ([emailprotected]) met jouw ordernummer? Wij zullen dit dan a.s. maandag direct voor je uitzoeken. Tevens kunnen wij je dan bevestigen dat dit met de nodige spoed wordt opgelost.Met vriendelijke groet,Het team van Doublepoint

8

Prima opgelost

Na mijn eerdere positieve review op 15-7-2024 ben ik wat teleurgesteld in Doublepoint. Na 2 dagen blijkt de armlift van de platenspeler niet goed te functioneren.Na wat heen weer geapp en mail is de speler teruggebracht naar Doublepoint, deze is naar een reparatiecentrum gestuurd om de speler voor een periode van 3 weken te testen. Dat is nu 2 weken geleden.Persoonlijk vind ik het geen fijn idee dat een gloednieuw product na 2 dagen, zelfs binnen het zichttermijn van 30 dagen, al naar een reparatiecentrum gestuurd wordt i.p.v. de speler om te ruilen voor een goed exemplaar.Update 21-08-2024Door Doublepoint is er twee weken geleden contact met mij opgenomen over de gang van zaken, wat ik zeer waardeer. Er is aangeboden om de Project Debut Evo met een geringe bijbetaling te ruilen voor het nieuwste model de Project Debut Evo II. Super dat dit zo opgelost is.De speler is inmiddels besteld en zal binnenkort afgehaald kunnen worden.Maarten bedankt!

• Aanbevelen? Ja

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling

10

Geen probleem !!!

Alles Prima !

• Aanbevelen? Ja

9

Zeer klantvriendelijk

flexibel en klantvriendelijkheid

• Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Richard,Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je ervaring! Wij hopen dat je momenteel volop geniet van je nieuwe aankoop.Indien je nog vragen hebt, vernemen wij deze graag.Tot de volgende keer.Met vriendelijke groet,Het team van Doublepoint

10

Top

Beste prijs.Goede begeleiding.Snelle en onberispelijke levering.

• Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Hubert,Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je ervaring! Wij wensen je heel veel plezier met je nieuwe aankoop.Met vriendelijke groet,Het team van Doublepoint

9

Goede service en klantvriendelijk

Dit was mijn 2e bestelling bij Doublepoint en wederom een goede ervaring.Second deal (demo) Project Debut Evo Carbon platenspeler online besteld. Hier ging ook nog eens 10% extra korting vanaf. Kreeg bericht dat de platenspeler besteld moest worden. Het demo model was al weg.Dan wordt er gewoon een gloednieuwe Project besteld. Het duurde wel bijna 3 weken, maar het was het wachten waard. Vandaag opgehaald en afgesproken dat als de luisterruimte klaar is ik een keer kom luisteren.Een bijkomend voordeel voor mij is dat Doublepoint in Hillegom zit.

• Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Ruud,Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen je momenteel volop geniet van je nieuwe aankoop.Als er nog aanvullende vragen zijn, vernemen wij deze graag.Met vriendelijke groet,Het team van Doublepoint

10

Livraison rapide

Un peu perdu pour la première livraison, l’évolution de celle-ci n’étant pas très clairement indiquée. (Heure, lieu)Sinon très satisfait des colis reçu rapidement. Le site n’est pas toujours accessible selon le navigateur utilisé. La présentation des articles varient d’après le site web utilisé, ne pas hésiter d’en changer.

• Nous recommanderiez-vous? Oui

10

great service as usual

Customer support answered my questions timely before the order and gave me a quotation very quickly. Delivery was quick and smooth. Product is perfect as expected.I could have order more from Doublepoint but they still dont have showroom / listening room. When I contacted them in March for listening some speakers they said there is renovation and listening room will be ready in May. I contacted them again in July, listening room still not ready. I plan to spend a few more thousand euro to upgrade my speakers but could not order because I can't get a demo.

• Aanbevelen? Ja

10

vlot & correct

3 bestellingen, 3x ok

• Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Dirk,Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je ervaring!Met vriendelijke groet,Het team van Doublepoint

9

Geweldige service

Second deal (demo) marantz receiver online besteld. Deze was al verkocht, maar is direct een nieuwe receiver besteld voor de prijs van de demo. Das is nog eens uitstekende service. Op woensdagavond de eerste bestelling gedaan en op zaterdagochtend had ik de nieuwe al binnen. Dikke pluim voor doublepoint!!

• Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Daniël,Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je ervaring! Wij wensen je nogmaals heel veel plezier met je nieuwe Marantz versterker! Indien je nog vragen hebt, vernemen wij deze graag.Met vriendelijke groet,Het team van Doublepoint

10

Mooi Bedrijf

Bestelling liep vlekkeloos, kon gebruik maken van een extra 10% korting waardoor ik direct heb besteld.Daarna de bestelling in 3 dagen geleverd.

• Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Mark,Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je ervaring! Wij hopen dat je momenteel volop geniet van je nieuwe aankoop.Tot de volgende keer in onze (online) winkel.Met vriendelijke groet,Het team van Doublepoint

9

Niets op aan te merken

Zie titel!

• Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Tom,Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij wensen je heel veel plezier met je aankoop.Met vriendelijke groet,Het team van Doublepoint

8

Prima winkel en goed advies

Goed advies en service.

• Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Sonny,Hartelijk bedankt voor het plaatsen van je ervaring! Wij hopen dat je momenteel volop geniet van je nieuwe aankoop.Tot de volgende keer in onze (online) winkel.Met vriendelijke groet,Het team van Doublepoint

10

Goede oplossing na vertraging

Product had vertraging en dit is uitstekend opgelost, ga hier zeker weer bestellen als ik wat anders nodig heb. Bedankt Maarten.

• Aanbevelen? Ja

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling

6

Slechte service maar goed opgelost

Eerste instantie was ik totaal niet tevreden maar uiteindelijk contact gekregen en hebben ze het heel snel opgelost. (Wegens vakantie was mijn probleem niet doorgezet)Door het verhaal hieronder kan ik op dit moment niet hoger dan een 6 geven maar zal in de toekomst wel weer bestellen bij doublepoint.Eerst sturen ze mij een 2e hands set op. Willen ze compenseren waar ik mee akkoord ga. De afstandsbediening werkt niet en ze zullen een nieuwe opsturen maar nog steeds niks ontvangen.Mails worden niet meer beantwoord.Compensatie laat op zich wachten.

• Aanbevelen? Ja

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling

9

Aangenaam verrast.

Wij werden op de nieuwe locatie heel vriendelijk ontvangen.De medeweker die ons heeft geholpen was heel geduldig met ons. Ook nadat we op het laatste moment een andere keuze hadden gemaakt. We waren blij met degrote korting die we hebben gekregen. Het gekochte apparaat ( een Denonreceiver) werd keurig, volgens afspraak , de volgende dag(gratis)bezorgd. Kortom een fijne kennismaking met deze Doublepoint winkel

• Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Cor,Hartelijk bedankt voor het achterlaten van je ervaring! Wij wensen je nogmaals heel veel plezier met je aankoop.Tot de volgende keer in onze (online) winkel.Met vriendelijke groet,Het team van Doublepoint

10

Prima service en concurrerend geprijsd.

Mijn bestelling had een lange wachttijd, maar dankzij een pro-actieve opstelling van Doublepoint kreeg ik de bestelde geluidsboxen toch veel eerder. Oorzaak: iemand had zijn bestelling geretourneerd en vervolgens nam Doublepoint contact op met mij. Prima!

• Aanbevelen? Ja